Qualitätsmanagement und Controlling von Pflegeeinrichtungen

In der Gesundheitswirtschaft sind Qualitätsmanagement und Controlling keine Fremdwörter mehr. Vielmehr gibt es eine Vielfalt von Instrumenten und Aktivitäten in diesen Bereichen. Der externe Blick auf diesen Bereich ermöglicht eine Reflexion der Strukturen und die Entwicklung von weiteren Prozessen.

• Moderieren von Qualitätszirkeln
• Durchführung einer Mitarbeiter- und Patienten/Angehörigenbefragung

• Ermitteln und Analysieren von Kennzahlen

• Wirtschaftliche Prozessentwicklung planen und begleiten

• Erstellung und Implementierung eines Führungsmodell